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win10更新异常，导致Microsoft Store 无法正常启用，无法正常安装exe应用程序。

news 2025/7/30 11:30:42

问题描述：win10更新异常，导致Microsoft Store 无法正常启用，无法正常安装exe应用程序。

0 解决方案分步骤（建议按顺序操作）

1 确保 PSWindowsUpdate模块已安装

1- 1 确保已启用 PowerShell 脚本执行

1-2 安装 PSWindowsUpdate 模块

1-3 导入模块（避免首次加载失败）

1-4 执行检查更新命令并自动重启计算机

1-5 用内置命令手动更新WindowsUpdate

1-6 （最直接！）下载 pswindowsupdate.xxx.nupkg压缩文件

1-7 测试 PSWindowsUpdate 模块是否已安装并加载导入成功

2 确保 Windows 系统已完整更新

2-1 手动检查，执行系统更新

2-2 升级修复系统至最新 Windows 10 版本

2-2-1 下载并运行就地升级工具MediaCreationTool

2-2-2 如果暂时无法升级，可尝试临时修复方案：重建 Microsoft Store 宿主组件（见第四节）

3 运行系统文件检查工具 - 系统文件修复

4 重装microsoft store

4.1 （可选）卸载当前用户下的 Microsoft Store

4.2 重新注册 Microsoft Store 组件

4.3 解决 StoreExperienceHost.exe异常：重新注册 StoreExperienceHost 组件

4.4 检查是否恢复 Microsoft Store

4.5 检查是否存在组策略限制

4-6 重置图形界面与资源管理器（explorer）状态

4-7 检查 Microsoft Store 依赖的服务状态

4-8 重置 Microsoft Store （清除 Store 缓存并自动尝试启动商店）

4-9 创建新本地用户，测试是否账户损坏

4-10 重启 explorer

方法一：通过任务管理器重启

方法二：手动终止并重新启动 explorer.exe

方法三：使用命令行（CMD 或 PowerShell）

5 ❗ 如果以上都无效仍然崩溃

5-1 彻底重建 Windows 应用环境（可选）

5-2 检查安装包是否损坏或不兼容

5-3 查看具体崩溃日志

问题描述：win10更新异常，导致Microsoft Store 无法正常启用，无法正常安装exe应用程序。

报错1- 在运行exe应用安装程序时报错：0x00007FFB3CCA0863 (edgehtml.dll) (StoreExperienceHost.exe 中)处有未经处理的异常: 0x8000FFFF: 灾难性故障。

这个错误意味着 Microsoft Store 启动时崩溃，其组件依赖（如 edgehtml.dll）出现了严重问题。这种错误往往和 组件注册异常、文件损坏、权限问题或系统更新缺失 有关。

报错2 - 程序 explorer.exe 版本 10.0.19041.6033 已停止与 Windows 交互并关闭。错误应用程序名称: StoreExperienceHost.exe，版本: 0.0.0.0，

这个报错explorer.exe 停止与 Windows 交互并关闭 → 表示图形 shell（桌面/任务栏）崩溃，系统不稳定。

错误应用程序：StoreExperienceHost.exe（Microsoft Store 的宿主进程）

系统版本：Windows 10（10.0.19041.6033） → 这是 Windows 10 版本 2004 或 20H2 的某个补丁版本

你当前的问题可能涉及 系统核心组件损坏（如 explorer.exe、ntdll.dll）+ Microsoft Store 崩溃 + 系统版本过旧或更新异常。

这个级别的问题通常来自以下原因：系统文件损坏（尤其是 ntdll.dll）、StoreExperienceHost 或 Microsoft Store 注册异常、某次系统更新未完全安装或失败、用户配置或权限错误、explorer.exe 被劫持或与图形库冲突。

0 解决方案分步骤（建议按顺序操作）

请确保以 管理员身份运行 PowerShell，否则某些命令可能会失败。

对于下面的这个命令，❗注意你开头显示的是 (base) → 你当前 PowerShell 可能运行在 Anaconda 或 Conda 虚拟环境 中（非原生 PowerShell）

执行报错 (base) PS C:\WINDOWS\system32> Install-Module PSWindowsUpdate

1 🧹 ✅ 退出 Conda 虚拟环境(base)

在 PowerShell 中先运行：

conda deactivate

如果还有 (base) 前缀，继续：

conda config --set auto_activate_base false

2 ✅ 重新打开管理员 PowerShell ：关闭当前 PowerShell 窗口，重新打开一个干净的 PowerShell（右键管理员），再执行相关的命令。

3 ✅ 如果你希望完全关闭 Conda 在 PowerShell 中的干扰：执行这个命令一次即可：

conda init powershell
conda config --set auto_activate_base false

1 确保 PSWindowsUpdate模块已安装

PSWindowsUpdate是Michal Gajda开发的一个社区模块，可以通过PowerShell库获得，它包括一些组件，可以方便地在Windows 10上检查、下载和安装高质量的更新。在PowerShell上，可以使用命令行，通过PSWindowsUpdate查询和安装缺少的修补程序。

如果你的系统中尚未安装 PSWindowsUpdate 模块，PowerShell 无法识别 Get-WindowsUpdate 命令，会出现以下 Get-WindowsUpdate 命令报错。

Get-WindowsUpdate : 无法将“Get-WindowsUpdate”项识别为
cmdlet、函数、脚本文件或可运行程序的名称。请检查名称的拼写，如果包括路径，请确保路径正确，然后再试一次。
所在位置 行:1 字符: 1
+ Get-WindowsUpdate -Install -AcceptAll -AutoReboot
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~+ CategoryInfo          : ObjectNotFound: (Get-WindowsUpdate:String) [], CommandNotFoundException+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

1- 1 确保已启用 PowerShell 脚本执行

先（打开powershell(以管理员身份运行) ），确保 PowerShell 的 NuGet 提供程序已启用

Install-PackageProvider -Name NuGet -Force

再（在管理员 PowerShell 运行）这个命令允许执行脚本（仅当前会话）：

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope Process -Force

1-2 安装 PSWindowsUpdate 模块

以管理员身份运行 PowerShell，执行以下命令；

如果提示“NuGet 提供程序未安装”，输入 Y或A，然后按Enter键确认继续安装。（🔔 如果提示“是否信任该模块源”，请键入 Y 或A，然后Enter。）

Install-Module -Name PSWindowsUpdate -Force

“是否信任该模块源”的提示信息如下：


不受信任的存储库
你正在从不受信任的存储库安装模块。如果你信任该存储库，请通过运行 Set-PSRepository cmdlet 更改其 InstallationPolicy
值。是否确实要从“PSGallery”安装模块?
[Y] 是(Y)  [A] 全是(A)  [N] 否(N)  [L] 全否(L)  [S] 暂停(S)  [?] 帮助 (默认值为“N”): A

1-3 导入模块（避免首次加载失败）

Import-Module PSWindowsUpdate

如果下面的报错；说明你还没有成功安装 PSWindowsUpdate 模块，所以 Import-Module 失败。确保前面的每一步都已经在同一个powershell窗口执行。

Import-Module PSWindowsUpdate
Import-Module : 未能加载指定的模块“PSWindowsUpdate”，因为在任何模块目录中都没有找到有效模块文件。
所在位置 行:1 字符: 1
+ Import-Module PSWindowsUpdate
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~+ CategoryInfo          : ResourceUnavailable: (PSWindowsUpdate:String) [Import-Module], FileNotFoundException+ FullyQualifiedErrorId : Modules_ModuleNotFound,Microsoft.PowerShell.Commands.ImportModuleCommand

1-4 执行检查更新命令并自动重启计算机

使用PSWindowsUpdate 模块更新系统，执行下面命令（在管理员 PowerShell 运行）；这将自动下载安装所有可用更新，并在需要时自动重启。

Get-WindowsUpdate -Install -AcceptAll -AutoReboot

使用以下命令以安装可用的Windows 10更新，然后输入 Y或A，然后按Enter键确认继续安装。安装最新的操作系统更新和补丁，以防止已知的安全漏洞和系统错误。

Install-WindowsUpdate 
或 
Install-WindowsUpdate -MicrosoftUpdate -AcceptAll -IgnoreReboot

其中 Install-WindowsUpdate 默认安装来自 Windows Update 的可用更新；用户需要 手动确认每一个更新（会提示 Yes/No）；安装完成后 可能提示重启，不会自动重启。

Install-WindowsUpdate -MicrosoftUpdate -AcceptAll -IgnoreReboot 命令中，参数 -MicrosoftUpdate 不仅使用 Windows Update，还包括 Microsoft Update，例如 Office、Visual Studio 等更新。 -AcceptAll 自动接受所有更新，无需用户交互（默认是交互式确认）。 -IgnoreReboot 即使某些更新需要重启，也不会自动重启系统。重启需手动执行。

功能	命令一	命令二
安装更新源	仅 Windows 更新	Windows + Microsoft 更新
是否自动接受更新	❌ 需要确认	✅ 自动接受
是否自动重启	❌ 可能提示	❌ 不会自动重启
适合场景	手动更新，交互式操作	批量自动化更新、脚本执行

1-5 用内置命令手动更新WindowsUpdate

如果你不想安装模块，也可以用内置命令手动更新：

Start-Process "ms-settings:windowsupdate"  # 打开设置中的更新界面

或传统命令行方式：

UsoClient StartScan
UsoClient StartDownload
UsoClient StartInstall

（这些命令在 Win10/11 上部分可用，但反馈不如 PSWindowsUpdate 详细。）

如需后续恢复 Store 或修复系统组件，建议先完成 Windows 更新。

如果你遇到安装模块失败，搜索离线修复方案或直接修复 Store 的命令。

1-6 （最直接！）下载 pswindowsupdate.xxx.nupkg压缩文件

❗如仍然无法安装（可能是受限制系统或无网络）；你可以使用离线安装方式来获取 PSWindowsUpdate：

访问 PSWindowsUpdate 在 PowerShell Gallery 的地址；点击右上角的 "Download Package" 按钮，下载 .nupkg 文件：例如下载 powershellgallery.com - pswindowsupdate.2.2.1.5.nupkg 。

download-PSWindowsUpdate-2.2.1.5.jpg

由于 NuGet 包是一个 ZIP 存档，把 .nupkg后缀更改为 .zip后再解压。

解压后的文件目录大致如下。

ps-windows-update.2.2.1.5-zip.png

然后将解压后的PSWindowsUpdate 文件夹的内容复制到以下路径，最终如下图所示。

C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\PSWindowsUpdate

1-7 测试 `PSWindowsUpdate` 模块是否已安装并加载导入成功

在 PowerShell 中运行以下命令；表示导入模块并加载命令：

Import-Module PSWindowsUpdate  -Force
Get-Module -ListAvailable PSWindowsUpdate

确认成功后再运行：

Get-Command -Module PSWindowsUpdate

这应该列出模块中可用的命令，如 Get-WindowsUpdate, Install-WindowsUpdate 等。

如果没有输出，说明模块并没有正确安装。你可以尝试以下命令来重新安装；其中-Scope CurrentUser 避免写入系统模块路径，防止权限问题。

Install-Module -Name PSWindowsUpdate -Force -Scope CurrentUser

提示报错如下信息则表示 PSWindowsUpdate 模块未能成功导入：

✔️ Install-Module PSWindowsUpdate 安装成功了（你输入了 A 并接受安装） ❌ 但之后运行 Get-WindowsUpdate 仍然提示未识别 → 模块其实没有正确导入 或 环境路径不对

Get-WindowsUpdate : 无法将“Get-WindowsUpdate”项识别为
cmdlet、函数、脚本文件或可运行程序的名称。请检查名称的拼写，如果包括路径，请确保路径正确，然后再试一次。
所在位置 行:1 字符: 1
+ Get-WindowsUpdate
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~+ CategoryInfo          : ObjectNotFound: (Get-WindowsUpdate:String) [], CommandNotFoundException+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

2 确保 Windows 系统已完整更新

2-1 手动检查，执行系统更新

（打开powershell(以管理员身份运行) ，先通过【设置 > Windows 更新】手动检查。或运行以下命令安装所有可用更新（推荐！！）：

Install-Module PSWindowsUpdate
Get-WindowsUpdate -Install -AcceptAll -AutoReboot

如果还未能更新成功。你可以尝试如下命令手动打开 Windows 更新设置：

Start-Process "ms-settings:windowsupdate"

或者使用下面命令强制扫描安装更新（无模块情况下）：

wuauclt /detectnow
wuauclt /updatenow

2-2 升级修复系统至最新 Windows 10 版本

如果你的版本是旧版 Windows 10（20H2 或更早），很多已知问题（包括 StoreExperienceHost.exe 崩溃）都已在后续版本中修复，否则安装exe应用程序可能会出现如下的报错。

0x00007FFA4A160863 (edgehtml.dll) (StoreExperienceHost.exe 中)处有未经处理的异常: 0x8000FFFF: 灾难性故障。

这说明：

Microsoft Store 的宿主进程（StoreExperienceHost.exe）在调用 edgehtml.dll（旧版 Edge 渲染引擎）时，发生了严重异常。
错误代码 0x8000FFFF 表示 “灾难性失败（Catastrophic Failure）”，通常是由于：系统文件损坏、注册表异常、组件依赖项冲突或丢失、操作系统更新不完整或已损坏

2-2-1 下载并运行就地升级工具MediaCreationTool

（强烈建议）使用 Windows Repair 工具 或系统版本（如 Windows 10 / 11） 就地升级修复系统（保留文件和应用）：

访问微软官方下载页面，下载 Windows 安装镜像：下载 Windows 10 （或 Win11），MediaCreationTool_xx.exe；
下载「安装助手」或「媒体创建工具」：点击 “立即下载工具”，下载并运行 MediaCreationTool.exe
运行后选择： ✅ 升级此电脑 ✅ 保留个人文件和应用 (务必选择✅)

✅ 双击运行 setup.exe 选择“保留应用和文件”进行升级修复

此操作将升级系统至最新的 Windows 10（22H2），并自动修复系统组件（包括Microsoft Store 异常、ntdll.dll、explorer.exe 崩溃、 edgehtml.dll、注册表、UWP 宿主、系统更新缺失等）.

运行 MediaCreationTool.exe 升级此电脑 , 选择“保留个人文件和应用”后会清除D盘和E盘的文件和程序吗

不会。运行 MediaCreationTool.exe 执行 “升级此电脑并保留个人文件和应用” 时：✅ 会被保留的内容：

系统盘（C盘）上的用户文件：桌面、文档、下载等内容会保留。

安装在 C 盘的程序（如 Office、Chrome、微信等）

D 盘、E 盘等非系统盘的全部文件和程序：不会被清除、不会被格式化。

1 ❗ 不过，下面几点你需要特别注意：

仅系统盘（通常是 C 盘）会被修改，非系统盘不受影响

升级过程 不会格式化 D、E 盘，也不会清除非系统盘里的任何东西。

2 如果你的某些软件安装在 D、E 盘，但依赖注册表项

升级后，极少数老旧软件可能因注册表被重建而无法正常运行，但软件本身仍然在，数据不会丢。

3 🧠 温馨提示：升级前建议手动备份这几类数据（保险起见）

桌面上的重要文件（虽然一般都保留，但预防万一）

D/E 盘中正在处理的重要项目/文档（以防人为误操作）

如果你之前修改过系统权限或注册表，建议截图保存

2-2-2 如果暂时无法升级，可尝试临时修复方案：重建 Microsoft Store 宿主组件（见第四节）

3 运行系统文件检查工具 - 系统文件修复

打开 PowerShell（管理员）运行以下命令来会修复被替换或损坏的系统文件，包括 edgehtml.dll、StoreExperienceHost、注册表等。 (如果你担心系统已损坏导致升级失败，也可以先运行这个检查命令)

sfc /scannow

运行完后，再执行以下命令，来检查并修复系统文件（DISM + SFC）。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow  （再次执行）

这条命令可以修复 ntdll.dll 及其他关键系统文件，通常能解决大多数 DLL 崩溃。

否则可能在安装 .exe 程序时报错：ntdll.dll 崩溃、未加载 ntdll.pdb。这表示系统的 ntdll.dll（NT 层核心 DLL）发生了崩溃，是 系统级的严重问题，可能由以下原因导致：🧨 可能原因（按常见程度排序）：

1. 系统文件损坏（特别是 `ntdll.dll` 本身）
2. 系统更新缺失或打补丁失败
3. 驱动不兼容或显卡驱动异常
4. 某些安全软件（如杀毒软件）拦截行为导致崩溃
5. 安装包本身有问题或与当前 Windows 版本不兼容
6. 系统已中病毒或底层感染

4 重装microsoft store

4.1 （可选）卸载当前用户下的 Microsoft Store

打开 PowerShell（以管理员身份），输入以下命令并回车。

Get-AppxPackage -Name "Microsoft.WindowsStore" | Remove-AppxPackage

4.2 重新注册 Microsoft Store 组件

（在 管理员 PowerShell 中执行：）

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

如果上面命令无效，说明商店的包可能也被从系统中删除了。可以尝试更通用的重装所有系统 App：

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

这会重新注册所有系统默认 UWP 应用，包括 Microsoft Store。

4.3 解决 StoreExperienceHost.exe异常：重新注册 StoreExperienceHost 组件

如果你怀疑 StoreExperienceHost.exe 本身出错，还可以尝试重新注册其宿主 App（打开powershell以管理员身份运行）：

Get-AppxPackage -allusers *StoreExperienceHost* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

或
Get-AppxPackage -AllUsers *StoreExperienceHost* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

执行后再执行 Store 本体注册：

Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4.4 检查是否恢复 Microsoft Store

运行完重装命令后，可以在开始菜单中搜索 Microsoft Store，看是否已经恢复。如果还未恢复，建议：

重启电脑
确保系统没有组策略禁用 Microsoft Store
如果是企业/教育版系统，有可能 Microsoft Store 被管理员永久移除（需用 DISM 工具或重新安装系统组件）

4.5 检查是否存在组策略限制

如果是企业/教育版系统，可能 Store 被策略禁用了：运行以下命令查看策略：

gpresult /h report.html
Start-Process report.html

打开后搜索关键词：Store 或 StoreExperienceHost

4-6 重置图形界面与资源管理器（explorer）状态

打开任务管理器，结束所有 explorer.exe，然后用 PowerShell 执行：

Start-Process explorer.exe

4-7 检查 Microsoft Store 依赖的服务状态

确保这些服务已启用并运行：

Windows Update (wuauserv)
Windows License Manager (LicenseManager)
AppX Deployment Service (AppXSVC)
Windows Push Notifications User Service (WpnUserService)

你可以用如下命令查看和启动这些服务（以 AppXSVC 为例, 打开powershell以管理员身份运行）：

Get-Service AppXSVC
Start-Service AppXSVC

4-8 重置 Microsoft Store （清除 Store 缓存并自动尝试启动商店）

（打开powershell(以管理员身份运行) ），输入命令来强制重置；运行后窗口会黑一下，然后自动尝试启动 Microsoft Store。

wsreset.exe

或者如果你能打开 Store 的话，可以在设置中重置：

打开 设置 > 应用 > 应用和功能
搜索 "Microsoft Store"
点击它 → 选择 “高级选项” → 点击重置

4-9 创建新本地用户，测试是否账户损坏

有时用户配置文件损坏导致 Store 无法正常运行。你可以新建一个本地账户进行测试：先打开powershell(以管理员身份运行) ，输入下面的命令来创建一个新用户，用户名为TestUser ，登录密码为 P@ssw0rd

net user TestUser  P@ssw0rd /add

然后注销当前的 Administrater ，切换到新用户 TestUser 登录，看是否能正常打开 Microsoft Store，再尝试安装软件。

4-10 重启 explorer

方法一：通过任务管理器重启

按下快捷键 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器（Task Manager）。
找到并点击 “Windows 资源管理器”（或 explorer.exe）。
点击右下角的 “重新启动”（Restart）按钮。

如果没有看到“Windows 资源管理器”，你可以点击 “详细信息” 选项，然后在“进程”标签中找到它。

方法二：手动终止并重新启动 `explorer.exe`

按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
在“进程”中找到 Windows 资源管理器，右键点击选择 “结束任务”（End task）。
接着点击左上角菜单栏的 “文件” → “运行新任务”（File → Run new task）。
在弹出的窗口中输入：
```
复制编辑
explorer.exe
```
然后点击“确定”启动资源管理器。

如果你习惯使用命令行，也可以这样做：

方法三：使用命令行（CMD 或 PowerShell）

taskkill /f /im explorer.exe && start explorer.exe

说明：

taskkill /f /im explorer.exe 强制关闭 explorer。

start explorer.exe 重启它。

5 ❗ 如果以上都无效仍然崩溃

5-1 彻底重建 Windows 应用环境（可选）

如果问题出现在安装 Windows 应用（如 .appx, .exe UWP 程序），可以尝试重置全套 UWP 应用注册：

Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

5-2 检查安装包是否损坏或不兼容

换个版本的 .exe（如果是旧版本，可能不支持当前系统）
尝试 右键点击 exe > 属性 > 兼容性 > 勾选兼容模式为 Windows 7/8

5-3 查看具体崩溃日志

例如：使用「事件查看器」查看 ntdll.dll 崩溃的详细原因：

Win + R → 输入 eventvwr
左侧展开：Windows 日志 > 应用程序
找到崩溃时间点的 "错误" 日志，来源是 Application Error
查看其中的：
- Faulting Module: ntdll.dll
- Exception Code（例如 0xc0000374, 0xc0000005 等）