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FreeSWITCH 对接阿里云流式 TTS:让大模型通话秒级响应

1. 背景问题

在电话机器人或语音交互系统中,如果你使用大语言模型(LLM)来生成回复文本,常见流程是:

  1. 用户说一句话

  2. ASR(语音识别)得到完整文本

  3. 将文本发给大模型

  4. 大模型生成完整回复文本(几百字)

  5. 将完整文本送给 TTS(语音合成)生成音频

  6. FreeSWITCH 播放音频给用户

这种模式的问题是:

  • 延迟高:大模型生成需要几百毫秒到几秒,TTS 合成也需要时间。

  • 对话割裂:用户会在电话另一端等待“思考中”的静默期,体验很差。

如果用户问一个长问题,模型一次性返回长答案,整个延迟可能 3~5 秒甚至更多,电话交互就卡顿了。


2. 解决思路 — 流式 TTS + 首 token 启播

阿里云 TTS(智能语音交互)支持流式模式

  • 你可以一边发送文字,一边获取语音流数据。

  • 即便只给出一个字,TTS 也会开始合成并返回音频帧。

这样我们可以改造流程:

  1. 用户语音 → ASR → 得到文本

  2. 把文本发给大模型,订阅流式输出(首 token 先到)

  3. 在收到第一个 token 时立刻送给 TTS

  4. TTS 立即开始合成音频,并流式返回

  5. FreeSWITCH 通过  自定义播放模块,边收音频边播放给用户

  6. 大模型后续 token 到来时,继续推送给 TTS,TTS 持续返回音频流

这样用户几乎可以在大模型说第一个字时就听到声音,延迟从几秒降到亚秒级


3. 系统架构设计

┌──────────────┐
│ FreeSWITCH   │
│ (通话接入)   │
└─────┬────────┘│ RTP/PCM▼
┌──────────────┐
│ ASR 服务     │
│ (可用阿里云) │
└─────┬────────┘│ 识别文本▼
┌──────────────┐
│ 大模型(LLM)│
│ 流式输出     │
└─────┬────────┘token流▼
┌──────────────┐
│ 阿里云 TTS   │
│ 流式合成     │
└─────┬────────┘音频流▼
┌──────────────┐
│ FreeSWITCH   │
│ 边收边播     │
└──────────────┘

4. 关键实现步骤

4.1 LLM 端:流式输出

以 OpenAI/阿里云灵积等为例,你需要用 WebSocket 或 SSE 接口获取流式 token:

for event in llm_stream():token = event["content"]send_to_tts(token)  # 每来一个 token 就推送给 TTS

4.2 阿里云流式 TTS 接口调用

阿里云的流式 TTS 接口支持 WebSocket 推送 音频帧:

import websockets
import asyncio
import base64async def tts_stream(text_chunks):async with websockets.connect(TTS_WS_URL) as ws:for chunk in text_chunks:await ws.send(make_tts_request(chunk))await ws.send(make_tts_end_signal())async for msg in ws:audio_data = parse_audio(msg)  # base64解码send_audio_to_fs(audio_data)   # 推给 FreeSWITCH RTP
  • text_chunks 来自大模型实时 token 拼接

  • send_audio_to_fs() 可以用 mod_socketmod_external_media 或 RTP 直推实现



4.4 避免“卡头”问题

为了保证流畅,建议:

  1. 大模型 token 到来即送 TTS,不要等完整句子

  2. 可以延迟播放 100~200ms 缓冲,防止网络抖动

  3. 对短停顿(标点符号)做实时送段,让语音自然


5. 性能与延迟对比

模式首字播放延迟整句播放延迟
全量 LLM → 全量 TTS10~15 秒同首字延迟
流式 LLM → 流式 TTS2-3 秒与说话同步

实测中,用户在电话另一端几乎能感受到人类对话般的即刻回应,而不是等机器人“想完再说”。


6. 总结与价值(有问题可嘉我1869731,欢迎探讨)

  • 延迟大幅下降:从几秒降到亚秒级

  • 体验提升:对话更加自然连贯,几乎无静默

  • 可扩展性强:可替换阿里云 TTS 为其他支持流式合成的引擎

  • 适用场景

    • 电话机器人

    • 智能客服

    • 大模型语音助手

    • 实时语音翻译


http://www.lryc.cn/news/621058.html

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