AI+软件测试——03软件的缺陷及管理

一、软件缺陷介绍

二、缺陷原因分析

实际工作中产生问题最多的就是需求阶段

三、缺陷报告的构成及编写

3.1 【前置】用例执行步骤

3.2 缺陷报告构成核心要素

3.3 缺陷的其他要素

3.4 缺陷报告示例

易错点：编写建议
（1）缺陷标题：测试条件+实际结果（预期结果）

（2）缺陷级别：一般优先级和严重级保持一致即可

执行用例注意事项：执行用例时可在用例中增加一列实际结果

四、缺陷管理

4.1 缺陷的跟踪流程

面试常见问题：遇到缺陷时测试和开发时怎样进行跟踪和解决的

4.2 面试常见问题

遇到不可复现的bug是怎么解决的？

五、工具使用

注意两点在实际工作中，开发返回bug后，一定要有影响范围和原因的备注（没有的话要提醒他）。在进行bug的回归测试前，一定要更新版本。