100M网口客户电脑插上网线就断线，自己工厂正常，是什么问题导致？
Hqst（华强盛科技）导读：物联工程师100M网口产品出现客户电脑插上网线就显示断线，无法通信，在自己工厂又正常使用，是什么问题？
问：100M 网口， 使用改电路， 产品出现客户用的电脑插上网线显示断线，也无法通信，我们在工厂试了10几台电脑都没事，都没办法出现，有碰到的同仁吗，帮看看哪里的问题
Hqst 林: 有客户在用分离式出现过，没有具体的解决方案。
智控物联贾:最后 怎么解决的
Hqst 林:我问问他
江西 黄:1， 芯片侧再看看DATASHEET
2，看下是PHY是电流型还是电压型的
网口侧的电阻看下阻抗一般都是75。但是这个百兆一般不影响使用。
物联 贾: 和这块有关系吗。
物联 贾: 对的，我看到有的用的是 75R 的
Hqst 林: 芯片这端的信号线单根对地接49.9R电阻或者两线之间对接100R
江西 黄: 后面不影响，一般情况。但是不符合阻抗匹配。
Hqst 林: 这是客户说的方案
江西 黄 : 主要是芯片侧，看看
物联 贾: 和芯片侧关系大， 后面的概率不大，资料是第三方的核心板，电路图也是他们提供的， 我看着是一个国产芯片，也没什么资料。
他们现在怀疑是 变压器后面的问题。
物联 贾: 我们现在也没办法 复现现场，现场回来，插我们电脑全部可以。就是有零星客户反馈这个问题。
物联 贾: 他们换台电脑就好。排除了网线问题。
江西 黄: P3V3，看下DEMO是否接了。
物联 贾: DEMO 是什么东西， 谢谢了
江西 黄: 是否有样板类的。
物联 贾 :没有的，
江西 黄: 问问芯片厂家最容易解决。这个3.3V是否需要接？
物联 贾: 谢谢， 我问问去
2日后：
Hqst 文: 早上好，贾总，这个问题后续解决情况怎么样？是什么问题导致？
物联 贾: 现在还没找出原因来
物联 贾: 我们客户是零星客户，客户不配合把出问题的电脑让我们使用，所以现在试验环境都很难建立
物联 贾: 我们找了我们的公司内的 10几台电脑，都不存在这个问题， 只有客户的电脑存在这个问题。
Hqst 文:
那没有解决问题的实验环境哦
物联 贾:
碰到3个这样的客户了
Hqst 文:
那还是需要研究改善
Hqst 文:看里面各位大师有没更好建议
河南 王工:R15 R74换成电容试一下 104
河南 王工: 市面上好多百兆交换机，45 78连针都没有都能用，，这个图搞那么多电阻去短路人家的45 78
Hqst 文:@智控物联 贾总，试下看看
Hqst 盛中楟:@智控物联 发RJ45的PCB图发过来看一下,一起分析原因
RJ45至滤波器与芯片这一段的PCB截图
河南 王工: 可能人家的是45 78 是poe供电交换机传过来的电源
你们接一堆电阻上去，保护了
物联 贾:
河南 王工: poe 48v.，图上相当于100欧电阻
物联 贾: PCB 也没做等长，我们板子下面用了别人的一个核心板，网络部分是那个核心板出来的 物理层在别人的核心板上。
他是电脑直连
没有POE 交换机。我在想改成75R 的电阻
Hqst 盛中楟: 可以改75R电阻试一下,也有可能是阻抗不匹配,芯片不工作
河南 王工: 我之前对外输出的，一个电阻都没有
就是12 3 6
河南 王工:这一堆电阻可能是造成人家网卡匹配的问题
物联 贾：我下版改成75R 电阻
河南 王工: 网变两边线圈数是1:1的，焊接方向反了应该也能用的
要不就是用交叉网线试一下，
我觉得没有道理的
物联 贾：我们怎么在公司内模拟出来，或者做什么试验
现在是没有试验现场
我们在公司 全部可以， 客户都是零星客户，都是电商出给全国各地的零星客户，他们都不配合解决，网络就是下载程序，同时保留了个USB ，也可以下载。 他们网口不行，只给说声，就用USB 了
河南 王工: 让把那些电阻去掉啊
智控物联贾玉书: 但是这个 这个问题 是个事。
物联 贾： 好的
物联 贾：和物理层 芯片 关系大吗
物联 贾：这次真的非常感谢厂家和群里的工程师，都非常关注我们的问题。我们现在解决重点第一现在实验室内模拟出客户的故障现象。现在没有好的思路怎么模拟出来。 或者改成75R 电阻 在出货等反馈。