电脑搜索不到公司无线网络

问题描述

兄弟们客户说，他们公司有台笔记本电脑，搜索不到公司的无线网络，但是手机热点，和其它无线信号都能搜索出来，那这个问题该如何解决？其他人电脑都没有问题，当客户提出这个问题的时候，我第一个想到的就是客户的这台笔记本电脑肯定是太老了，搜索不到现在的wifi6的无线信号，那这个问题该如何解决呢？

解决过程

首先我们登录到，路由器后台，我们新增加一个无线信号，名称就写个wifi5。我们最好还是把2.4G和5G信号分开，因为你不知道客户的那个笔记本电脑是否也支持5G，所以我们只选择2.4G。

勾选2.4G信号，输入个wifi密码。在创建无线名称的时候，最主要的就是要配置这个参数。

我们点击展开高级设置。

在高级设置中，可以看到默认的无线都是使用的是wifi6协议。

这时呢，我们只需要将wifi6的开关，关闭。

当wifi6开关，关闭之后，可以看到，现在就可以识别到wifi5的信号了。