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CannotRetrieveUpdates alert in disconnected OCP 4 cluster解决

news 2025/8/15 3:52:05

环境：
Red Hat OpenShift Container Platform (RHOCP) 4

问题：
Cluster Version Operator 不断发送警报，表示在受限网络/断开连接的 OCP 4 集群中无法接收更新。
在隔离的 OpenShift 4 集群中看到 CannotRetrieveUpdates 警报：

Labels
alertname = CannotRetrieveUpdates
endpoint = metrics
environment = cluster_name
instance = 10.x.y.z:9099
job = cluster-version-operator
namespace = openshift-cluster-version
pod = cluster-version-operator-1234
prometheus = openshift-monitoring/k8sservice = cluster-version-operator
severity = critical
Annotations
message = Cluster version operator has not retrieved updates in 2d 1h 19m 41s. Failure reason RemoteFailed . For more information refer to https://console-openshift-console.apps.abc.xyz.com/settings/cluster/.

解决：

可以配置一个空的升级渠道，如果集群的网络访问受到限制并且无法访问升级推荐服务，则可以阻止集群的 Cluster Version Operator 尝试从升级推荐服务中获取可用的升级：

$ oc patch clusterversion/version --patch '{"spec":{"channel":""}}' --type=merge
clusterversion.config.openshift.io/version patched

也可以静音此警报以消除此警报消息。KCS 5491081 中有一个关于如何静音警报的示例（请注意，示例中的警报是不同的，因此需要在命令中更改警报名称）。

注意：从 OCP 4.8 开始，当配置空的升级渠道时，控制台中会出现一条信息消息，如介绍更改的 PR 中所示。
在这里插入图片描述

根本原因

由于受限网络/隔离的/断开连接的 OCP 4 集群无法连接到更新服务器，因此无法检索可用的升级或验证频道中的版本。有关更多信息，请参阅文档：受限网络安装中的其他限制。

诊断步骤

检查集群中是否配置了频道：

oc get clusterversion version -o jsonpath='{.spec.channel}{"\n"}'
stable-4.xx.xx

按照“解决”部分中的说明修补频道后，使用 oc adm upgrade info 命令检查是否未配置频道：

$ oc adm upgrade info
Cluster version is 4.xx.xxwarning: Cannot display available updates:Reason: NoChannelMessage: The update channel has not been configured.

参考：https://access.redhat.com/solutions/5636241

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http://www.lryc.cn/news/512367.html