企业竞争竞争情报系统的流程整合

7.4 企业竞争竞争情报系统的流程整合

目录

7.4 企业竞争竞争情报系统的流程整合

7.4.1 企业竞争情报整合的前提

1、企业竞争情报产品

2、竞争情报流程分析

7.4.2 企业竞争情报系统的整合

1、竞争情报整合的因素

2、整合的方法

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7.4.1 企业竞争情报整合的前提

1、企业竞争情报产品

     竞争情报产品非同一般从事科学研究的情报产品,它具有很强的动态性、时效性、隐密性等特征,因此很难界定竞争性产品的范围。

  企业不能忽视的三种情报分别是：

（1）情报通讯，它主要提供企业内部信息,以及竞争对手信息,国外竞争态势等。

（2）情报评估,这是对特定主题给予综合分析的一种竞争情报。

情报评估往往由一个专门小组,即由情报提供人员与分析人员共同完成。分析的内容包括竞争对手情况,行业发展状况,或进入一个国家和市场所必需掌握的信息。

（3）智能预警、评测和预报。

   主要分析当前企业应最“关注”的课题,以及可能发生的市场变化等。

2、竞争情报流程分析

竞争情报更强调“活动”,国外将其称为生产流程,如下页图所示：

①企业用户需求。即竞争情报人员应该明确用户提出的问题和信息需求,它是整个流程中以服务为中心的环节。

②制定信息搜集策略。即明确信息搜集的来源,确定信息搜集的方法、手段和目标。

③信息搜集。获取充分的数据、资料,并保证信息搜集的结果与实际需求相符合。