当前位置： 首页 > news >正文

二、产品经理——【需求收集】【需求管理】

news 2025/6/25 17:08:49

0. 学习目标

  1. 能够理解并描述需求
  2. 能够收集并管理需求

1. 如何定义需求

在这里插入图片描述

1.1. 需求的定义

原始需求：没有经过任何分析，或者没有经过任何额外解读的需求信息
避免日后纠纷，尽量记录一下原始需求！先记录下来，后面再进行分析

在这里插入图片描述

1.2. 需求的常见形式

工作中需求还可能以其他形式出现，这里只是一些相对比较常见的形式

在这里插入图片描述

1.3. 举例

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2. 需求如何收集

2.1. 需求的来源

在这里插入图片描述

2.2. 定性方式&定量方式

定性方式：长得很高
定量方式：一米八

在这里插入图片描述

2.3. 需求收集常见的8种方法

在这里插入图片描述

2.4. 用户访谈

定义：
在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.4.1. 用户访谈的方法

在这里插入图片描述

2.4.2. 用户访谈的流程

在这里插入图片描述

确定访谈形式：能当面沟通最好当面沟通

2.4.3. 用户访谈记录表

访谈时将访谈项目信息&被访者信息、访谈问题记录填写好即可
用户原始需求、产品需求在访谈结束后整理即可

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.4.4. 用户访谈问题设计

在记录问题之前，需要先设计问题，再进行访谈
所以如何设计访谈问题很重要

在这里插入图片描述

2.4.5. 用户访谈注意的问题

  1. 明知故问
  2. 不能引导用户
  3. 问题太开放
  4. 问题太细节，用户较难回忆

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.4.6. 用户访谈示例

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.5. 问卷调查

在这里插入图片描述

2.5.1. 定义

在这里插入图片描述

2.5.2. 方式

纸质问卷调查
网络问卷调查：问卷网，问卷星，腾讯问卷

在这里插入图片描述

2.5.3. 问卷基本结构

  1. 问卷标题
  2. 导语部分
  3. 填写人基本信息
  4. 问卷主体内容
  5. 结束语

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.5.4. 问卷设计注意内容

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.5.5. 范例

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.5.6. 数据统计

定量

在这里插入图片描述

2.6. 竞品分析

在这里插入图片描述

2.6.1. 竞品

竞品：一般指在相关领域存在竞争关系的产品

2.6.2. 竞品分类

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.6.3. 竞品分析

竞品分析：对竞争对手的产品进行比较分析

在这里插入图片描述

2.6.4. 确定竞品——信息的获取

如何获得竞争对手信息：

在这里插入图片描述

2.6.5. 竞品分析的方法：用户体验五要素

确定了竞品后，要从哪些方面来分析竞品？

战范结框表
战略层：产品目标和用户需求（用户需求、产品目标）
范围层：产品功能点（功能规格、内容需求）
结构层：产品整体结构设计（交互设计、信息架构）
框架层：产品具体页面的设计（界面设计、导航设计、信息设计）
表现层：UI层面的设计（视觉设计）

在这里插入图片描述

2.6.5.1. 战略层：

定义：产品目标和用户需求（做什么？）

• 我们要做一个什么样的产品，为什么要开发这个产品？
• 用户是谁？他们的需求是什么？

在这里插入图片描述

2.6.5.2. 范围层：

定义：功能及其内容需求整合（要做哪些？）

针对用户提出的需求，我们应该提供什么功能去满足这些需求？

竞品和自身产品都提供哪些功能？

在这里插入图片描述

2.6.5.3. 结构层

定义：产品的整体结构设计

  1. 我们应该有哪些页面，去承载要做的这些功能
  2. 结构对比、流程对比（结构是否清晰、流程是否明确）

在这里插入图片描述

2.6.5.4. 框架层

定义：界面设计、导航设计和信息设计（做成什么样子？）

  1. 页面细化，每一个页面具体长什么样子；
  2. 界面设计、布局、导航设计…；

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

2.6.5.5. 表现层

定义：页面效果的视觉呈现（做成了什么样子？）

  1. UI设计 / 视觉设计；
2.6.5.6. 用户体验五要素产出物

在这里插入图片描述

2.6.6. 竞品分析报告

在这里插入图片描述

2.6.7. 产品体验报告VS竞品分析报告

在这里插入图片描述

3. 需求怎么管理

在工作中，产品经理会通过各种方法收集到很多需求。
需求这么多，我们全靠脑子记忆吗？如果需求中途变了，怎么让大家都及时的知道？

目标：掌握需求的管理方法

3.1. 需求池

在这里插入图片描述

3.1.1. 需求池的内容

在这里插入图片描述

在这里插入图片描述

需求类型：
对功能是否有调整：新增/修改/优化/删除
UI/功能/性能
按照某一套标准来即可

3.1.2. 需求池的作用

在这里插入图片描述

3.1.3. 需求池管理原则

在这里插入图片描述

http://www.lryc.cn/news/9638.html

相关文章：

  • 蓝桥杯stm32 USART 串口接收数据
  • CellularAutomata元胞向量机-9-生命游戏MATLAB代码分享
  • 基于Java+Swing+mysql图书管理系统
  • 高通IPQ支持串口转RS485
  • 力扣-组合两个表
  • Linux权限概念
  • 备战金三银四，这些无数测试前辈们踩过的坑，在面试中，一定要注意这些
  • 注解（加与不加的区别）
  • 小众免费的短视频素材库
  • docker-compose安装SonarQube
  • 《数字经济全景白皮书》金融篇：五十弦翻塞外声，金融热点领域如何实现增长？
  • 微服务门神-Gateway与Sentinel的集成
  • 查找的基本概念
  • 安装v-router出错
  • 2023美赛C题：预测 Wordle 结果
  • minio public桶禁止在直接访问桶位置时列出所有文件url
  • Python 元组简介
  • python gui构造openai api可视化页面
  • 服务网格领域的百花齐放，是否存在一个更优解？
  • Zynq 裸机 PS + PL 双网口实现之 lwip 库文件修改
  • 金三银四丨黑蛋老师带你剖析-CTF岗
  • Linux find命令
  • vue项目实现会议预约（包含某天的某个时间段和某月的某几天）
  • javacv桌面推送 通过推送和拉取udp组播视频流实现
  • 2022年直播电商成交额，更是达到了24816亿元的成交额
  • 【学习总结】2023寒假总结
  • 宝塔搭建实战php源码人才求职管理系统后台端thinkphp源码（一）
  • stk 根据六根数文件生成卫星轨迹（一）
  • 深度学习算法面试常问问题（一）
  • Spring 底层原理与解析 - 容器接口