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简洁灵活工单管理系统，支持工单模版字段、工单状态自定义

news 2025/6/26 10:44:28

一、开源项目简介

本项目为FeelDesk工单管理系统的开源版（OS），是基于开发者版（DEV）分离的标准版；支持工单模版字段、工单状态等自定义，可为不同的模版设置不同的路由规则；对工单需求并不复杂的企业用户适用；FeelDesk推出多年来，获得了很多客户的认可，经历了千余次的迭代和升级，为了追求和应对更大规模和适应更复杂的应用，框架也从最初的ThinkPHP3.2.3升级到了ThinkPHP6，基于VUE的前端技术栈，以更稳定的服务和响应速度为用户提供SAAS服务；

9年的砥砺前行，也在社区获益良多，特与公司同仁一致决定，推出FeelDesk（OS）开源版本，用以回馈社区和用户，基础版本开源的一小步是我们对开源事业的支持，您对我们的支持也将使我们未来迈出更大一步！呼吁广大开发者，尊重和支持开源项目！

二、开源协议

使用GPL-3.0开源协议

三、界面展示

开发者版是开源版的全功能版本，是专为有技术开发能力的客户提供的产品；适用于系统集成商或客户技术团队，可以通过二次开发与自己的系统无缝集成，为用户提供更全面的系统和服务；注意：开发者版并不是开源版的升级版，FeelDesk开源版无授权费，遵守开源协议即可注意：开发者版并不是开源版的升级版，FeelDesk开源版无授权费，遵守开源协议即可
专业版是开发者版本重构后的版本，于2021年3月发布，拥有更高的性能和使用了最新的技术框架，具备更大的SAAS服务能力；将工单与派单的业务模式有机融合，增加了相对独立的商城模块，让用户快速实现下单到服务的一站式平台；
开发者版与专业版区别

1、开发框架不同，专业版应用了最新的PHP框架和版本

2、开发模式不同，专业版采用前后端分离模式，开发者版未分离前后端；

3、移动端不同，专业版支持H5、APP、小程序，开发者版仅支持H5；

4、代码规范，专业版遵循PSR-2命名规范、代码严格分层、注释齐全、统一错误码。

5、功能差异，开源版与专业版功能稍有差异，但并不影响功能的稳定