研究结论
- 风险对项目目标的影响
- 时间目标：需求管理不当（如需求优先级不明确、多产品负责人需求冲突）、架构变更导致的返工、跨站点协调问题（如第三方依赖、通信基础设施不足）是影响项目时间的主要风险因素。
- 质量目标：团队与客户沟通不足、开发与测试协作不良、分布式团队设计标准不一致、跨职能测试团队能力不足、开发实践差异及语言障碍是影响质量的关键风险。
- 成本目标：未发现直接影响成本的风险因素，因成本被认为是时间和质量延误的间接结果（如返工或延期导致成本增加）。
- 目标驱动的风险管理框架
- 基于KAOS建模语言和GSRM框架，将风险因素作为“障碍”与项目目标（时间、质量）关联，通过“评估层” prioritise风险，并在“处理层”提出控制措施。
- 研究证实，针对特定目标（如时间或质量）聚焦高影响风险，可帮助项目经理更有效地分配管理资源。
- 实践意义
- 为DAD项目提供了“ top 7-8风险因素”清单，例如影响时间的前三大风险为需求优先级不当、架构变更返工和跨站点协调问题；影响质量的前三大风险为开发与测试协作不良、需求文档缺失和设计标准不一致。
- 强调沟通、协调及标准化实践（如统一“完成定义”、规范开发流程）对降低风险的重要性。
研究方法
- 研究设计
- 采用两阶段调查法，结合定量分析与目标驱动的理论框架（GSRM和KAOS建模）。
- 目标：识别DAD项目中影响时间、成本、质量目标的关键风险因素，并验证其统计显著性。
- 数据收集
- 第一阶段调查：
- 向107名DAD从业者（包括项目经理、CEO、开发人员等）发放问卷，列出44个基于文献的风险因素。
- 要求受访者按对时间、成本、质量的影响程度进行排名（1=高影响，2=中影响，3=低影响）。
- 回收56份有效回复（回复率52%），覆盖澳大利亚、印度、日本、美国等国家。
- 第二阶段调查：
- 基于第一阶段结果，筛选出对时间（23个）和质量（21个）有显著影响的风险因素，进一步缩小至8个（时间）和7个（质量）。
- 要求82名从业者对上述风险因素按影响程度排名（1=最高影响，8/7=最低影响）。
- 回收65份有效回复（回复率79.2%）。
- 数据分析
- 使用Kendall’s协调系数（Kendall’s W）检验受访者排名的一致性，通过p值（p≤0.01）验证统计显著性。
- 第一阶段：通过平均排名和Kendall’s W筛选出对时间和质量有显著影响的风险因素。
- 第二阶段：对筛选后的风险因素进行优先级排序，确定top风险。
- 理论框架应用
- 基于GSRM框架，将风险因素归类为“障碍层”，与“目标层”（时间、质量）关联，并通过“评估层”量化影响程度，最终在“处理层”提出风险控制措施。
- 采用KAOS建模语言中的目标-障碍分析法，形式化表达风险与目标的关系。
