对话大模型Prompt是否需要礼貌点？
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随着人工智能技术的飞速发展，对话大模型如GPT-3、ChatGLM等已经能够以极高的准确性和流畅度与人类进行交互。这些模型在提升生产效率、优化用户体验等方面发挥着重要作用。在使用这些模型时，一个值得探讨的问题是：否需要在与语言模型的交往中体现基本的礼貌，给予合理的尊重？礼貌的用语会不会提升大模型表现？
有研究就摘要总结、偏见检测两部分内容对大模型进行了检测。
最终得出的结论可能与你的认知有所出入：
提示语句的礼貌程度为最高(8分)时，模型的得分为60.02%，明显高于最低礼貌程度(1分)时的51.93%。另一个值得关注的现象是，过于谦卑的语气在有些情况下也会影响模型的表现。以中文测试为例，当礼貌程度达到最高(8分)时，ChatGLM3在C-Eval测试中的分数为20.58%，低于6-7分时的21%左右。这或许与中国文化中"逊于人"的传统价值观有关，过于卑躬屈膝反而会让人产生不自信、不专业的印象。
在与对话大模型交互时，研究发现，无论输入的礼貌程度如何，ROUGE-L和BERTScore这两种评估文本生成质量的指标分数都保持稳定。然而，对于不同的模型，输出的长度会随着礼貌程度的变化而变化。例如，对于GPT模型，当输入的礼貌程度降低时，输出的长度也会相应减少。对于Llama模型，降低礼貌程度通常会导致对话长度的缩短，但如果是极其不礼貌的输入，对话长度反而会显著增加。这种趋势可能是因为在需要详细描述或指令的场景中，人们更倾向于使用礼貌和正式的语言，从而导致输出内容更长。
因此，在设计提示语句时，我们需要格外注意语气的得体程度。追求一种"中庸之道"，既不过于简陋粗鲁，又避免过分谦卑逊色，让语气保持在一个恰到好处的亲和且专业的程度。这不仅有利于优化语言模型的输出质量，也更加贴合不同文化背景下的沟通习惯。
从更深层次来看，这个研究结果启发我们反思了语言模型与人类的关系。语言模型之所以能模仿人性化行为，根源在于它们是通过学习海量人类语料而训练出来的。它们所体现出的特质，其实就是对人类文明的一种映射与延伸。所以，如果你的用户群跨越许多不同的文化和语言，那么在开发提示时你应该牢记这一点。