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ubuntu丢失网络/网卡的一种原因解决方案

news 2025/6/28 17:37:33

现象

开机进入ubuntu后发现没有网络，无论是在桌面顶部状态栏的快捷键还是系统设置中，都没有”有线网“和”无线网“的选项，”代理“的选项是有的
使用数据线连接电脑和手机，手机开启”通过usb共享网络“，还是没有任何网络
运行ifconfig和ifconfig -a都不能看到有线网（名称类似enpxxx）和无线网（wlpxxx）
运行命令sudo lshw -c network，输出类似如下，发现有两个网卡的名字（看product）

  *-network UNCLAIMED             description: Ethernet interfaceproduct: RTL8111/8168/8211/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controllervendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.physical id: 0bus info: pci@0000:25:00.0logical name: enp37s0version: 15serial: d8:bb:c1:46:85:0esize: 1Gbit/scapacity: 1Gbit/swidth: 64 bitsclock: 33MHzmemory:fc700000-fc703fff*-network UNCLAIMEDdescription: Wireless interfaceproduct: Dual Band Wireless-AC 3168NGW [Stone Peak]vendor: Intel Corporationphysical id: 0bus info: pci@0000:26:00.0logical name: wlp38s0version: 10serial: 18:cc:18:cc:d8:1ewidth: 64 bitsclock: 33MHz

原因

当前安装的内核版本缺少安装linux-modules-extra-xxxx-generic

发现原因的过程（可以跳过）

我也先是在网上搜索”ubuntu 网络消失“，找到的解决方案基本都是重置NetworkManager（或者类似）的操作，但是我试了都没有用（不是无脑尝试，而是看了他们的文章后觉得可行、而且重置操作不会有啥伤害）
跟着那些教程的操作中会有使用命令ifconfig和lshw来查看当前网卡的信息。突破口就在lshw，我的输出包含”network UNCLAIMED“，去网上一查，这个回答说是缺少安装linux-modules-extra-xxxx-generic。然后我的ubuntu目前用的内核版本是6.8.0-36，再看我已经安装的内核中，果然没有安装linux-modules-extra-6.8.0-36-generic

解决方法

安装缺少安装的linux-modules-extra-xxxx-generic，其中xxxx是当前使用的内核版本（可以通过命令uname查看）
但考虑到此时ubuntu不能链接任何网络，因此有如下两个方法解决
- 方法一：通过命令dplg -l|grep linux-modules，查看ubuntu是否安装了其他版本的内核 && 安装了对应的linux-modules-extra-xxxx-generic。重启电脑，在grub界面中选择“Advanced options for ubuntu" ，然后选择前面看好的内核版本，就可以正常进入ubuntu，而且有网络。此时，通过apt正常安装即可
- 方法二：使用其他可以联网的设备，到https://pkgs.org/上，搜索linux-modules-extra，然后根据自己的linux发行版本以及内核下载.deb文件（但是我用的是ubuntu24.04、内核版本6.8.0-36，找不到对应的包），然后拷贝到出问题的电脑上，使用命令sudo dpkg -i linux-modules-extra-xxxx-generic.deb即可