信息系统项目管理师0136：工具与技术（8项目整合管理—8.9结束项目或阶段—8.9.2工具与技术）

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8.9.2 工具与技术

1. 专家判断

  结束项目或阶段过程中，应征求具备如下领域相关专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见，涉及领域包括：管理控制；审计；法规与采购；法律法规等。

2. 数据分析

  可用于结束项目或阶段的数据分析技术主要包括：

• 文件分析：评估现有文件有助于总结经验教训和分享知识，以改进未来项目和组织资产。
• 回归分析：该技术分析作用于项目结果的不同项目变量之间的相互关系，以提高未来项目的绩效。
• 趋势分析：可用于确认组织所用模式的有效性，并且为未来项目而进行相应的模式调整。
• 偏差分析：可通过比较计划目标与最终结果来改进组织的测量指标。

3. 会议

  会议用于确认可交付成果已通过验收，已达到退出标准，正式关闭合同，评估干系人满意度，收集经验教训，传递项目知识和信息以及庆祝成功。参会者可包括项目团队成员，参与项目或受项目影响的其他干系人。会议可以是面对面或虚拟会议，正式或非正式会议。会议类型包括：收尾报告会、客户总结会、经验教训总结会、庆祝会等。