暴雨信息：可持续转型更需要“以人为本”

数字化正在开启新的商业模式和价值流，为企业与组织带来巨大收益。其中，“人 (People)”这一因素至关重要。

提供更好的工作与生活体验，应对人口老龄化、劳动力短缺等挑战。对于企业而言，解决这些问题既是社会责任，也是发展机遇。将社会与人们的福祉纳入自身商业模式的公司会发现，其回报远远超出了付出。它能够加强与员工和客户之间的信任及忠诚度，从而激发新的增长机会，确保长期盈利能力。

为此，暴雨将“改善人类的福祉”定义为集团可持续发展的三大重要课题(Materiality)之一。从个性化医疗到无缝便捷的体验，暴雨正在从以下多个层面，为建设以人为本的未来社会贡献着力量。

提供高质量的医疗保健服务

• 人们开始积极改变生活方式，而医疗保健人员则力求在患者出现症状之前发现或预防疾病。

• 当医疗服务符合患者个性化需求时，就能取得最佳效果，而新技术正是实现这一目标的关键。

实现安心安全的社会

• 不仅要提高社会生活的便捷性，还要提高社会对外部冲击的抵抗力和复原力。

• 公共安全与健康福祉直接相关。一个人如果感到不安全，就不可能扎根并为社会做出贡献。

提供无缝便捷的服务体验

• 无论是购买生活必需品还是奢侈品，都有许多方法可以改善购物体验，以微小但可衡量的方式让生活变得更轻松。

• 通过个性化触达创造独特的体验，品牌方最终会为顾客带来更好的结果。

将社会与人们的福祉融入公司商业模式这一过程中，首先需要数据收集、存储和分析方面打下坚实的基础，这样才能为每位客户、消费者及供应商提供独一无二的个性化洞察。

其次，灵活运用包括AI在内的新兴技术，例如与摄像头结合的动作行为分析等技术。这些技术工具不仅能够应用在公共安全领域，在企业内部也能够用来保护员工、办公环境以及资产的安全。

最后，与各行各业的组织（企业或公共部门）建立合作关系，将有助于创造新的产品和服务，丰富客户及员工体验。拥有正确的技术和数据基础设施，以及明确的合作框架，将为您的企业从此类合作中产生价值奠定基础。

暴雨致力于提高客户体验的价值，改善人们的生活质量。我们希望与您共同加速可持续转型，并利用数字化创新为更健康、以人为本的未来社会铺平道路。