产品经理知识体系：2.如何进行商业需求分析？

商业需求分析

思考

笔记

• 用户细分：

核心用户、用户分级

• 用户关系：

如何维护用户关系、维护等成本

关系和商业模式的整合

• 核心价值：

解决什么问题，满足什么需求，最终带给用户什么价值

• 渠道通道：

如何触达我们的用户，触达哪些用户？渠道和用户关系的整合，触达效益

• 收入来源：

付费业务、付费的模式、付费的用户占比

• 关键业务：

体现和服务我们的核心价值，支撑渠道和收入

产品设计阶段体现

• 核心资源：

需要的资源：已有的资源和缺失的资源，包括：渠道、用户、收入、合作伙伴、企业团队

• 合作伙伴：

支撑业务发展的资源，包括：合作伙伴、供应商

• 成本构成：

商业模式的成本、核心资源的成本、关键业务的成本

互联网商业模式：

广告：

传统广告形式：面广，效益低

竞价和联盟广告：精准、可控、点击付费

佣金或服务费：o2o的产品的主流模式

虚拟物品等增值服务：游戏、娱乐产品

数据、信息等内容服务

开发api，专对企业用户

商业模式构成：9个部分

• 用户细分

• 用户关系

• 渠道通道

• 核心价值

• 收入来源

• 合作伙伴

• 关键业务

• 核心资源

• 成本构成

互联网商业模式：

广告

线上线下佣金或服务费

虚拟物品等增值服务

数据、信息等内容服务

开发api

总结

目标用户决定了商业的核心价值，渠道通道是维护用户和核心价值的桥梁，由目标用户、核心价值、渠道通道、用户关系共同构成了企业的收入来源。

关键业务和核心资源及合作伙伴支撑产品的核心价值，也是企业的主要成本构成。

由成本构成+收入来源，决定了产品的roi（投资回报率）