马云内网突然发声

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前几天，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信接受挪威主权财富基金（Norges Bank Investment）访谈，对阿里进行了一些反思。

总结下了，基本上是 3 点。

1、蔡崇信表示，“过去几年里，当我们做内部审视和自我反思时，我们知道阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用 APP 进行购物的人，而我们没有给他们最好的体验。”

2、对于解决问题的方法，蔡崇信的回答也和阿里近期的调整相契合。他表示，阿里做的第一件事就是承认错误：过去可能没有关注用户体验。第二件事是重新组织人员，改变与战略相适应的组织结构。再就是将公司的方向融入组织结构中。

3、他将产生上述错误的原因归因于 “人性”，因为人们不喜欢承认错误。

我对蔡崇信的采访也进行了解读。相信很多朋友都看到了。

文章：《蔡崇信："人性" 是阿里巴巴掉队的真凶！》

基于此事件，昨天马云在内网突然发声，进行了长文的回应，标题是：《致改革，致创新》。

这篇长文读下来，给我的一个感受就是：马云，马老师不愧是当过老师的人，整篇文章通俗易懂又兼具逻辑性，而且读起来很舒服，很接地气。

其实，这篇长文当中，我特别感兴趣的是两点：

1、马云提到了大公司病。当我看到这个大公司病的时候，就让我想起来一些阿里在网上的一些舆论，毕竟某些领导 PUA 下属或者靠着点权力地位对女下属进行不堪的的事。尤其是，那次济南的阿里女员工被侵害事件，在网上闹得沸沸扬扬，其实，这件事之前，就在网上有很多类似的舆论了。

当这些事情开始慢慢发酵的时候，那个时候其实就是阿里最该改革的时候了。

所谓的大公司病不就是组织变大了，变的臃肿了，这就是层级变多了，中间出现了很多中层管理者。而且很多中层管理者就喜欢拿着鸡毛当令箭，喜欢 PUA 下属。

在大公司病当中，我感觉中层管理者的危害性其实挺大的，他能够做到欺上瞒下，让信息变得不流畅。

这就像是内阁和皇帝之间隔着一个司礼监一样，下边大臣的一些事情，要通过太监传给皇帝，而太监就跟中层领导一样，他能够欺上瞒下，让信息变得不透明，不流畅，就容易出问题。

当然了，大公司病高层领导也有不可推卸的责任。

我只是说有些情况，在大公司病当中，中层领导如果出现各部门利益之争、内耗和权力斗争也可能影响到整个组织的协调和合作，问题更大。

2、另一个感受比较深的就是：针对行业未来，马云判断 “三、五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化，AI 时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

我相信大家对这句话感受应该很深。

我们现在的职场打工人为什么这么累？其实最大的一个原因就是职场变化太快了，我们需要跟随变化不断的学习和提升自己，否则，一不小心就被时代落下了。

100 年前，出现一次技术革命可能需要几十年，那几十年意味着我们在这几十年里都可以吃老本，不用那么焦虑，不用担心被时代淘汰，现在呢？3 - 5 年就是一个变革，只要不努力，一不小心就被裁员了。

对于企业来讲更是如此。

以前的电商现在就被称为传统电商了，后来变成了兴趣电商、直播电商。

说实话，从今年开始，我都有一个明显的感觉：直播带货开始变得乏味了，已经后劲不足了。

未来电商会变成什么还真不好说。

有时候，我感觉时代发展太快也是我们人类活得累，变得不快乐的一个重要原因。

我现在都特别想回归到一种慢生活状态。

对此，大家怎么看呢？

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